Cómo eliminar su cuenta de SoundCloud

Nuestra serie de tutoriales que cubren la eliminación de cuentas en los servicios en línea más populares continúa con los procedimientos actuales para eliminar cuentas de SoundCloud.

SoundCloud es una plataforma de distribución de audio con sede en Berlín, Alemania, popular entre los músicos independientes y los creadores de contenido que en promedio cargan doce horas de audio cada minuto para casi 200 millones de oyentes únicos mensuales en el servicio.

Está diseñado de forma limpia y es fácil de entender, pero recientemente se ha eliminado la funcionalidad de carga, un movimiento controvertido que ha llevado a algunos usuarios a abandonar el servicio.

En este tutorial, le mostraremos lo fácil que es borrar su cuenta con SoundCloud y eliminar todos sus datos del servicio.

Política de eliminación de datos de SoundCloud

Como SoundCloud tiene su sede en Alemania y tiene el deber de cumplir con las leyes alemanas de protección de datos, las políticas habituales de retención de datos que guían los servicios en línea con sede en los Estados Unidos no se aplican aquí.

Como resultado, la eliminación de su cuenta de SoundCloud inmediatamente eliminará todos sus datos asociados de los servidores, incluyendo los sonidos que ha cargado y los datos de uso asociados con esos sonidos.

«Con el fin de cumplir con la normativa de protección de datos, necesitamos eliminar completamente los datos, cuando así lo solicite un usuario que haya iniciado sesión», señala la empresa. «Esto significa que tenemos poco tiempo para restaurar el contenido borrado.»

Cómo eliminar su cuenta de SoundCloud

Su cuenta no puede ser eliminada a través de la aplicación móvil de SoundCloud para el iPhone y el iPad, por lo que tendrá que utilizar la interfaz web para acceder a esa opción.

Debe eliminar las aplicaciones conectadas antes de eliminar una cuenta de SoundCloud haciendo clic en el botón Revocar acceso junto a las aplicaciones conectadas bajo el encabezado Aplicaciones conectadas en la sección Conexiones.

Para eliminar su cuenta, haga lo siguiente:

Paso 1: Visite SoundCloud.com en su ordenador e inicie sesión en el servicio utilizando sus credenciales de cuenta existentes.

Paso 2: Ahora haga clic en los tres puntos de la esquina superior derecha y elija Configuración en el menú desplegable.

Paso 3: Ahora deberá aterrizar en la página Configuración (o,). Bajo el encabezado Cuenta, haga clic en el enlace Eliminar cuenta en la parte inferior.

Paso 4: Ahora puedes opcionalmente decirle a SoundClod por qué dejas el servicio, si quieres, seleccionando una o más respuestas pre-pobladas. Confirme la eliminación de la cuenta marcando la casilla «Sí, quiero eliminar mi cuenta y todas mis pistas, comentarios y estadísticas» y pulse el botón naranja Eliminar mi cuenta en la parte inferior.

Las cuentas eliminadas se ponen en cola y se eliminan de los servidores a su debido tiempo.

Pasos adicionales a seguir después de eliminar la cuenta de SoundCloud

Una vez que su cuenta es eliminada, usted puede eliminar de forma segura la aplicación móvil de SoundCloud de sus dispositivos iOS. Como recordatorio, no olvide desactivar el uso compartido con SoundCloud desde otros servicios, como Facebook, Twitter y otros.

Los enlaces de cuenta eliminados pueden seguir apareciendo en los resultados de búsqueda de Google debido al almacenamiento en caché. Si Google no reconoce a tiempo que estos enlaces están muertos, y el perfil de SoundCloud de Google Search.

Cómo reactivar su cuenta de SoundCloud

Como se mencionó anteriormente, una vez que usted decide eliminar su cuenta, sus datos son borrados inmediatamente de los servidores. Pero si ha borrado su cuenta recientemente, SoundCloud podría ser capaz de restaurarla.

Usted tendrá que enviar un correo electrónico al equipo de SoundCloud desde la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta utilizando el botón de contacto de abajo y se pondrá en contacto con usted con la información si es posible recuperar su cuenta.

«Sin embargo, si su cuenta fue eliminada hace más de unas semanas, no podremos restaurarla», dice el documento de soporte. Si su cuenta eliminada no puede ser restaurada, tendrá que crear un nuevo perfil en SoundCloud.

Si recibes un mensaje de error mientras intentas eliminar tu cuenta diciendo que ha sido congelada, tu intento de eliminación se ha detenido y la cuenta no se ha eliminado correctamente. Si esto le ocurre, póngase en contacto con el equipo de soporte de SoundCloud para obtener ayuda.

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