Cómo informar de errores en iOS 10 y enviar comentarios a Apple

Ahora que iOS 10 public beta está disponible para ser instalado por cualquier persona, los usuarios pueden ejecutar el software del sistema beta en cualquier iPhone, iPad o iPod touch compatible. Por supuesto, dado que se trata de un software beta, los usuarios pueden encontrar errores, o puede haber comportamientos que son generalmente inesperados o que podrían mejorarse en las betas de iOS 10.

En lugar de molestarse, los probadores beta pueden hacer su parte para mejorar iOS 10 informando de los errores directamente a Apple. Además, la aplicación Feedback de iOS 10 Public Beta se puede utilizar para ofrecer información general sobre iOS 10 a Apple, ofreciendo al probador beta el potencial para ayudar a dar forma a la próxima versión importante de iOS.

Recuerde, cuando llene informes de errores u ofrezca comentarios sobre un sistema operativo o experiencia en iOS, sea lo más específico posible.

Cómo informar de errores en iOS 10 y enviar comentarios a Apple

Todos los usuarios del programa iOS 10 Public Beta tendrán acceso a la función Feedback, donde se pueden enviar errores y otros comentarios a Apple, así es como funciona:

  1. Abra la aplicación «Feedback» en el dispositivo iOS, es un icono púrpura con un signo de exclamación (!) y puede aparecer en una de las pantallas de inicio secundarias
  2. .

  3. Inicia sesión con tu ID de Apple si así lo deseas
  4. Haga clic en el botón «New Feedback»
  5. Llene cada sección de la retroalimentación, incluyendo información básica sobre lo que se está reportando, dónde está ocurriendo el problema, qué tipo de problema está ocurriendo, y varios otros detalles sobre el error o problema – sea descriptivo y detallado si es posible, ya que más detalles e información pueden ser beneficiosos para reproducir el problema y hace que el problema sea más probable que sea corregido
  6. .

  7. Opcionalmente, adjunta una captura de pantalla o un vídeo que demuestre o muestre el problema, el error, la rareza, la rareza de la interfaz o cualquier otra cosa en iOS 10 que estés notificando a Apple
  8. .

  9. Cuando haya terminado, pulse sobre el botón «Enviar»

Si está adjuntando registros y otros detalles, aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación que le pedirá que confirme que no le importa enviar algunos detalles sobre el dispositivo y potencialmente otra información personal con el informe de fallo. Puede eliminar los registros y volver a enviar los comentarios si no desea incluir esos datos.


¡Eso es todo! Tu informe de fallo o comentario general ha sido enviado a Apple, donde puede ser revisado y, con un poco de suerte, el problema reportado será corregido.

La aplicación Feedback Assistant incluye una bandeja de entrada, borradores, envíos y bandejas de salida, donde puedes recibir alguna comunicación de Apple sobre anuncios beta generales, o quizás incluso sobre un tema específico o comentarios que hayas enviado.

Recuerda, mientras participas en el programa beta público y usas iOS 10, no olvides enviar tus comentarios a Apple usando la aplicación Feedback!

Oh, y para colmo de males, si descubres que la experiencia beta es demasiado mala para ser tolerable por cualquier razón, puedes descargar iOS 10 de nuevo a iOS 9 como se describe aquí .

Cómo informar de errores en iOS 10 y enviar comentarios a Apple

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