El sonido del iPhone no funciona con los auriculares? Sonido de zumbido fuerte en los auriculares? Cómo solucionar problemas

Un amigo mío recientemente conectó sus auriculares Apple Earbud a su iPhone para usarlos, y en lugar de que el sonido y el audio normal salieran a través de los auriculares, experimentaron un zumbido zumbido que salía de los auriculares en su lugar. Su primer pensamiento fue «Mi iPhone está roto, el sonido no funciona», pero con un poco de ayuda en la resolución de problemas pude arreglar el problema de sus audífonos y conseguir que el sonido del iPhone funcionara con sus auriculares conectados de nuevo.

Este tutorial explica nueve pasos de resolución de problemas para ver si puede solucionar un posible problema con la salida de sonido del iPhone que no funciona a través de los auriculares, los audífonos o el puerto de audio o de relámpago.

0: Subir el volumen de audio, quitar cualquier estuche, comprobar si hay daños, reiniciar

Cuatro pequeños pasos preliminares para la solución de problemas antes de cualquier otra cosa;

– Sube el volumen de audio en el iPhone, hazlo con los auriculares conectados y, a continuación, pulsa repetidamente el botón de subir el volumen en el lateral del iPhone hasta que se maximice.

– Asegúrese de quitar cualquier caja o carcasa del iPhone, ya que algunas de ellas pueden obstruir el puerto. Sólo elimina esa posibilidad quitándotela.

– Además, asegúrate de que el iPhone no esté dañado físicamente. Si el iPhone está dañado físicamente o ha tenido que nadar mucho, es posible que por eso los auriculares o el conector de salida de audio no funcionen como se esperaba. Un iPhone roto no funcionará como se esperaba.

– Además, antes de ir más lejos, intente reiniciar el iPhone primero. Lo sé, suena tonto, pero a veces (raramente) un fallo de software puede causar que el puerto de auriculares o la salida de audio no funcionen como se espera, y un reinicio es tan rápido y fácil de realizar que es una forma fácil de descartarlo.

1: Desconecte y vuelva a conectar los auriculares

Desconecte físicamente (desenchufe) los auriculares del iPhone. No importa si es el puerto de audio AUX o el puerto Lightning, quítese los auriculares.

Luego, conéctelos de nuevo.

Si no funciona de inmediato, inténtelo unas cuantas veces más: desconéctese, vuelva a conectarse, vuelva a desconectarse. Al volver a conectar, intente aplicar un poco más de fuerza con una presión firme, para que sepa con certeza que el cable está conectado. No hagas nada con «Hulk», pero sé firme y razonable con la fuerza.

2: Compruebe los puertos / Limpie los puertos de audio

Inspeccione el puerto una vez que los auriculares o los auriculares estén desconectados, busque cualquier tipo de suciedad, pelusa, basura u otras obstrucciones. A menudo un pequeño trozo de pelusa de bolsillo o algún otro residuo puede entrar en el puerto e impedir que se forme una conexión adecuada y, por lo tanto, dar lugar a problemas extraños como que los auriculares del iPhone no funcionen o que salga de ellos un zumbido en lugar del audio esperado.

Si ve algo en el puerto, límpielo con un palillo de dientes de madera o de plástico, o utilice un bote de aire comprimido. No use nada conductor, húmedo o metálico.

Las obstrucciones físicas y la suciedad en el puerto es en realidad una razón común por qué un iPhone se atasca en el modo de auriculares cuando los altavoces no están funcionando, pero también puede ir en el otro sentido y causar que el conector de los auriculares o el puerto de relámpago no transmitan audio con éxito también.

2b: Compruebe / Limpie también el conector para auriculares o el adaptador

No te olvides de mirar también el cable de relámpago, el cable de los auriculares o el cable AUX. Cualquier basura o suciedad en el extremo del cable podría causar un problema de conexión al iPhone correctamente.

3: Inspeccione los auriculares / Adaptador / Cable para ver si hay daños

Cualquier daño físico a los auriculares, auriculares, adaptador o cable puede causar problemas con la reproducción de sonido a través de los auriculares como se esperaba.

4: Pruebe otro juego de auriculares o auriculares

Pruebe un juego diferente de auriculares o auriculares, o pruebe un adaptador de mochila diferente (si es aplicable a los nuevos iPhones). Si el audio funciona bien con el otro juego de auriculares o auriculares, o con un dongle diferente, es probable que el problema sea el otro juego de auriculares o adaptadores.

5: Pruebe el truco de conmutación de la llamada telefónica de muestra

Conéctese a una llamada telefónica de muestra con los auriculares enchufados – sí, incluso si no funcionan.

Ponga el iPhone en el altavoz del teléfono para confirmar que la llamada está activa (intente llamar a un número 800 genérico o algo donde lo pondrán en espera con música en espera, cualquier cosa que sepa que hay un flujo constante de audio o ruido está bien). Con la llamada telefónica activa, pulse el botón para desactivar el altavoz del teléfono, esto redirigirá el audio a los auriculares – ¿funciona el sonido a través de los auriculares ahora? A veces esto funciona, ¡en serio!

Para los curiosos, en el ejemplo de mis amigos iPhone 7 que habían experimentado un extraño zumbido saliendo de los auriculares, empezó a funcionar de nuevo después de que yo desconecté y volví a conectar los auriculares, y luego usando el truco de la palanca del altavoz. El zumbido cesó y los auriculares funcionaron inmediatamente como de costumbre.

6: ¿Todavía no funciona? Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Apple o con el canal de asistencia técnica autorizado

Si los auriculares del iPhone y el audio del iPhone siguen sin funcionar después de haber probado todo lo anterior; auriculares nuevos / auriculares diferentes, limpiado los puertos, inspeccionado para detectar cualquier daño, desconectando y volviendo a conectar, etc., y todavía no está funcionando, es posible que tenga otro problema. Lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con el servicio de asistencia técnica de Apple, o con otro centro autorizado de asistencia técnica o reparación de Apple y pedirles que echen un vistazo. Podría ser un problema de hardware, o podría ser otra cosa.

¿Estos consejos le ayudaron? ¿Tienes otros comentarios, ideas, teorías, trucos o métodos de resolución de problemas que hayas utilizado para resolver cualquier problema con los auriculares de iPhone o los auriculares de iPhone que no funcionen como se esperaba? Compártelas con nosotros en los comentarios de abajo!

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