Sería muy bueno si cada vez que fueras a activar tu nuevo o restaurado, todo funcionara sin ningún defecto, pero así no es como funcionan las cosas hechas por el hombre.
Si tienes problemas para activar tu iPhone después de comprar uno nuevo, o después de restaurar tu dispositivo en iTunes, tenemos algunas ideas que puedes poner a prueba para resolver el problema de una vez por todas.
¿Por qué no se activa mi iPhone?
Tabla y sumario del artículo
Cada vez que configuras un iPhone nuevo o usado, o tu propio iPhone después de restaurarlo en iTunes, aparece la pantalla blanca’Hola’ que te pide detalles sobre ti mismo antes de que puedas empezar a usarlo.
Uno de los pasos que tienes que seguir es activar el dispositivo y, a veces, esto no va tan bien como te gustaría.
En algunos casos, es posible que aparezcan mensajes de error como los siguientes:
- El servidor de activación no está disponible – esto significa que el servidor que comprueba para asegurarse de que su dispositivo puede ser activado está caído o está experimentando un alto volumen de usuarios a la vez. Esto es común durante los momentos de lanzamiento del iPhone, cuando todo el mundo está intentando activar su dispositivo a la vez.
- La tarjeta SIM no es compatible – esto significa que tiene una tarjeta SIM en su dispositivo que no está hecha para funcionar con su iPhone.
- La activación no se pudo completar – esto significa que algún tipo de fallo en su conexión a Internet o en el propio iPhone está causando el problema, y tendrá que solucionar esos problemas buscando en las cosas que posiblemente podrían haber salido mal.
No importa el mensaje que haya recibido, hay maneras de arreglarlo. Hablaremos de ellos ahora.
Corrección de errores de activación del iPhone
Ahora que entiende por qué se producen estos mensajes de error, repasemos algunos pasos de solución de problemas que puede seguir para intentar evitar los errores con la activación.
Asegúrese de que tiene una tarjeta SIM instalada – Muchos modelos de iPhone toman una tarjeta SIM y no se activan a menos que se instale una en la bandeja de la tarjeta SIM. Este es el caso incluso si usted ya no tiene servicio a través de su proveedor de telefonía celular. Simplemente inserte cualquier tarjeta SIM compatible y podrá evitar los errores de activación que digan que necesita una tarjeta SIM.
Vuelva a colocar la tarjeta SIM – A veces es necesario volver a colocar la tarjeta SIM. Es posible que veas un error de NO SIM aunque tengas una tarjeta SIM instalada, y eso podría deberse a que no está en la bandeja de la tarjeta SIM correctamente, lo que hace imposible que tu iPhone la lea. Expulse la bandeja con un sujetapapeles o una herramienta de expulsión de la tarjeta SIM, vuelva a colocar la tarjeta SIM en la bandeja y vuelva a insertarla.
Inicia sesión con tu ID de Apple – En algunos casos, debes iniciar sesión con tu ID de Apple para activar tu iPhone. Esto se debe a que las versiones posteriores de iOS incluyen una función llamada , y protege tu dispositivo de ser restaurado y utilizado por otra persona en caso de que sea robado.
Asegúrate de que el servidor de activación de Apple está en línea – Como dijimos antes, a veces los servidores de Apple se cierran y pueden causar altos volúmenes de tráfico de activación que los servidores simplemente no pueden manejar. En estos casos, la activación puede ser lenta o inexistente. Puede comprobar en Apple’s si el servidor de activación está caído, y si lo está, inténtelo de nuevo más tarde.
Conectarse a una red Wi-Fi – En algunos casos, la señal celular puede no ser lo suficientemente fuerte para activar el iPhone. Dado que necesitas una conexión a Internet para llegar a los servidores de activación de Apple, es posible que necesites conectarte a una red, que debería ser más fiable.
Conecta tu iPhone a iTunes – Si no hay redes Wi-Fi y no tienes servicio celular, conéctate a una computadora de confianza y activa tu iPhone de esa manera. iTunes tiene un mecanismo de activación incorporado que puede llegar a los servidores de activación de Apple directamente con una conexión a Internet.
Asegúrate de que iTunes está actualizado – Si estás usando iTunes para activar tu iPhone y no funciona, asegúrate de tener instalado el programa. Tener una versión anticuada de iTunes podría impedir que actives tu iPhone, ya que algunas versiones de iTunes no son compatibles con los últimos dispositivos iOS del mercado.
Reiniciar el iPhone – A veces el problema es una casualidad con el propio iOS, y reiniciar tu iPhone y empezar de nuevo puede resolver el problema.
Restaura tu iPhone – Si sospechas que tu problema tiene algo que ver con que tu firmware esté desactualizado, siempre puedes restaurar y actualizar tu iPhone a la última versión de iTunes usando… Yo sólo sugeriría esta opción si todo lo anterior no ha funcionado para usted todavía.
Póngase en contacto con su proveedor – Es muy posible, y no muy raro, que el proveedor que le compró su iPhone le haya dado una tarjeta SIM defectuosa, o que su tarjeta SIM esté dañada. Intente ponerse en contacto con su compañía para ver si puede obtener una tarjeta SIM de reemplazo. Por lo general, usted tiene que pagar una cuota muy pequeña para obtener uno nuevo, pero no todos los proveedores le cobran por un reemplazo. El kilometraje varía.
Contacta con Apple – Si no funciona absolutamente nada y juras que no eres un ladrón de iPhone que intenta entrar en un iPhone robado, deberías contactar directamente con Apple. Podría tratarse de un fallo de hardware en el propio dispositivo que impide que el iPhone lea la tarjeta SIM. Apple puede reemplazar al iPhone si programa una cita en el Genius Bar.
Envolviendo
Esperamos que después de revisar la lista de control de opciones de arriba, hayas podido activar tu iPhone. Entendemos que es un proceso doloroso de eliminación cuando se trata de este tipo de problemas, pero si te tomas tu tiempo y trabajas a tu manera a través de las posibilidades, deberías ser capaz de resolver las cosas por ti mismo.
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¿Alguna vez has tenido problemas para activar tu iPhone? Si es así, ¿cuál fue el problema para ti? Comparte los comentarios!
