Qué hacer cuando tu reloj Apple Watch no se enciende o no funciona correctamente

Es un reloj increíblemente avanzado, pero es mucho más que eso. También es un iPhone muy útil que puedes usar desde tu muñeca para realizar las tareas que normalmente harías en tu iPhone.

Dicho esto, cuando el reloj Apple Watch parece tener problemas para volver a encenderse, y todo lo que ves es una pantalla negra, las cosas pueden ser bastante sombrías. Afortunadamente, hay formas de solucionar problemas o de averiguar qué está pasando, y en este artículo haremos todo lo posible para compartir contigo algunos detalles útiles sobre cómo hacer que tu Apple Watch vuelva a funcionar.

¿Tienes problemas con Apple Watch que no puedes explicar?

Ya sea que tengas un Apple Watch, un Apple Watch Sport o incluso la Apple Watch Edition, todos ellos funcionan con un software similar, lo que significa que pueden estar sujetos a los errores y disfunciones más comunes y que pueden requerir que vuelvan a funcionar.

Si tienes problemas con tu Apple Watch, como cualquiera de los siguientes problemas potenciales, entonces has venido al lugar correcto:

  • La pantalla de My Apple Watch es completamente negra
  • La pantalla de Mi Apple Watch es negra, pero muestra la hora en verde
  • Mi pantalla de Apple Watch es negra, pero muestra la hora en verde con un icono de un rayo rojo
  • Mi Apple Watch se reinicia en una pantalla negra y luego escucho voces
  • Mi reloj Apple Watch no responde a los toques o a las pulsaciones de botones
  • Mi Apple Watch intenta encenderse, pero no puede arrancar

Afortunadamente, para la mayoría de los problemas mencionados anteriormente que puedas experimentar, hay una manera fácil de poner en marcha tu Apple Watch y ponerlo en marcha tal y como esperas que funcione de nuevo, como Apple señala en un artículo en línea de… Así que sin más preámbulos, vamos a repasar algunos de ellos.

La pantalla My Apple Watch es completamente negra

Si la pantalla de su reloj Apple Watch es completamente negra y no parece estar respondiendo a su tacto, entonces su reloj Apple Watch podría estar apagado, o podría no tener suficiente energía en su batería para volver a encender la pantalla después de haber estado sentado en el cargador durante demasiado tiempo.

Lo primero que debe hacer para intentar solucionar este problema es presionar y mantener presionado el botón lateral de su reloj para ver si el Apple Watch vuelve a encenderse. Si no lo hace, puede hacerlo presionando tanto el botón lateral como la corona digital durante 10 segundos.

Si esto sigue sin funcionar, es posible que la batería esté completamente agotada y que tenga que intentar cargar el dispositivo y luego repetir los pasos anteriores.

Tengo una pantalla negra, pero la hora aparece en verde en formato digital

Si tu pantalla es negra y muestra la hora en verde y en formato digital, pero no puedes llegar a la pantalla de inicio ni ver tus Miradas y otras cosas, entonces tu reloj Apple Watch está en modo de reserva de energía.

Este es un modo incorporado en el reloj Apple Watch para ayudar a reservar la vida de la batería. El reloj Apple Watch, por pequeño que sea, no tiene una batería muy grande, por lo que el modo de reserva de energía está pensado para hacer que su reloj Apple Watch dure más tiempo, mientras le proporciona una hora exacta. Otras características importantes del reloj están desactivadas para aumentar la eficiencia energética.

Para obtener nuestro modo de reserva de energía, necesitará reiniciar el Apple Watch. Para ello, mantenga pulsado el botón lateral de su reloj durante un máximo de 10 segundos hasta que vea el logotipo de Apple, lo que indica que su reloj Apple Watch se está reiniciando.

Lecturas adicionales: 

Veo una pantalla negra, la hora en verde, y también hay un rayo rojo

Si estás viendo una pantalla negra con la hora en verde y en formato digital, y justo a la izquierda hay un pequeño icono de un rayo rojo, entonces tu reloj Apple Watch tiene muy poca energía para arrancar en modo normal.

Mientras esté en este modo, no podrá acceder a las funciones principales de su reloj, como llegar a la pantalla de inicio, ver sus miradas, lanzar aplicaciones y mucho más.

En este modo, su reloj Apple Watch ha cambiado esencialmente al modo de bajo consumo por sí solo, ya que estaba funcionando con muy poca energía y necesitaba ahorrarla. Tendrás que cargar tu reloj Apple Watch para volver al modo normal, o de lo contrario pronto el reloj Apple Watch morirá completamente y terminará sin responder hasta que se cargue de nuevo.

Mi reloj Apple Watch se enciende bien, pero la pantalla es negra y me habla

Si su reloj Apple Watch se enciende bien, pero muestra una pantalla negra después del reinicio y está hablando con usted, entonces es probable que haya encendido.

Para solucionarlo, puedes usar tu para desactivar VoiceOver desde la aplicación Apple Watch, o puedes presionar y mantener presionada la corona digital de tu Apple Watch para iniciar Siri y pedir que deshabilite VoiceOver por ti.

Mi reloj Apple Watch no responde a las pulsaciones de los botones

Si la pantalla está completamente negra o parece mostrar contenido, pero tu reloj Apple Watch no responde a las pulsaciones de los dedos o a las pulsaciones momentáneas de los botones, es posible que sea necesario reiniciar el sistema.

No se moleste en presionar y mantener presionado el botón de encendido para revelar el menú de apagado, porque si su pantalla no responde al tacto, es posible que el deslizador no funcione. Pase directamente al reinicio completo y mantenga pulsado el botón lateral y la corona digital simultáneamente durante unos 10 segundos o hasta que aparezca un logotipo de Apple.

Si la pantalla táctil sigue sin responder, o los botones no hacen nada, es posible que necesites visitar un Apple Store para obtener asistencia, ya que es posible que algo en el hardware de Apple Watch no haya podido impedir que tu información se registre.

Sigo intentando activar mi Apple Watch y se cuelga en el logotipo de arranque

Si tu reloj Apple Watch está intentando arrancar, pero parece que se cuelga y no puede volver a encenderse, puedes seguir adelante e intentar reiniciar con fuerza pulsando y manteniendo pulsado el botón lateral y la corona digital simultáneamente durante 10 segundos o hasta que veas el logotipo de Apple en la pantalla.

Si no se inicia después del reinicio completo, es posible que los archivos de arranque del sistema operativo estén dañados y que el reloj no pueda encenderse. Apple puede darle derecho a una sustitución o reparación gratuita si el reloj está en garantía, por lo que le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nosotros en este caso concreto.

Envolviendo

Aunque el Apple Watch es un dispositivo simple con menos funciones que el iPhone, sigue siendo un dispositivo increíblemente complejo para su tamaño. Desafortunadamente, su tamaño también significa que no tienes puertos, así que cuando se trata de solucionar problemas de software, no es como si pudieras simplemente conectarlo a tu Mac y restaurar el firmware como puedes hacerlo con un iPhone. Todo se ha vuelto inalámbrico, y las restauraciones y actualizaciones inalámbricas son imposibles a menos que se pueda acceder al software en primer lugar.

Aunque puede haber ocasiones en las que puedas arreglar algunos problemas con el Apple Watch por ti mismo, a menudo con sólo reiniciar el sistema, o con una recarga, o con un simple cambio de configuración, hay ocasiones en las que simplemente tendrás que morder el anzuelo y llamar a Apple para pedirle ayuda.

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¿Has tenido alguna vez alguno de los problemas mencionados con tu Apple Watch? Si es así, ¿cómo lo arreglaste? Comparte los comentarios!

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