Después de la de este fin de semana de Niantic, muchos jugadores que usaron sus cuentas para jugar han afirmado que la actualización borró los datos de sus cuentas y los obligó a empezar de nuevo haciendo una nueva cuenta para jugar.
Si usted fue una de estas personas, este es un tutorial de solución de problemas que querrá leer, ya que es probable que los datos de su cuenta sigan ahí y que haya creado una cuenta nueva por error después de seguir las instrucciones que aparecen en pantalla.
Niantic tiene acerca de esta situación, señalando que todos los datos de la cuenta todavía están perfectamente intactos en sus servidores y no han sido eliminados. También observan que, debido a la actualización del mecanismo de acceso a la cuenta de Google en la nueva actualización de la aplicación Pokémon GO, es posible que haya aparecido para algunos jugadores como si se les pidiera que crearan una nueva cuenta.
Como resultado, muchos jugadores lo hicieron. Recuerdo que incluso leí algunos comentarios en uno de nuestros propios mensajes sobre GO, y resulta que los datos de tu juego no han sido borrados en absoluto y, de hecho, es muy fácil de recuperar.
Lo que realmente sucedió es que cuando la actualización se instala en un dispositivo, la aplicación te pide que vuelvas a acceder con tu cuenta de Google. Algunas personas pensaron inadvertidamente que esto significaba crear una nueva cuenta, y como resultado, lo hicieron.
Si lo hizo, deberá salir de la nueva cuenta que creó siguiendo estos pasos:
1) Ejecuta la aplicación Pokémon GO en tu dispositivo y, cuando se cargue, toca el botón Pokéball para abrir el menú.
2) A continuación, pulse sobre el botón Configuración .
3) Ahora, puntee en el botón Cerrar sesión .
4) Pulse sobre el botón Sí para confirmar.
5) Te llevaremos a la página de inicio de sesión de Pokémon GO.
6) Pulse sobre el botón Google . La aplicación le devolverá automáticamente la clave de acceso a la cuenta de la que ha salido.
7) Siga los pasos 1-4 por segunda vez, y esto le permitirá salir oficialmente de la aplicación.
8) Ahora, pulse de nuevo sobre el botón Google .
9) La aplicación le pedirá las credenciales de inicio de sesión. Asegúrate de iniciar sesión con tus antiguas credenciales de cuenta Pokémon GO esta vez!
¡Eso es todo lo que hay que hacer! Después de volver a entrar en tu cuenta anterior, deberías ver todos los Pokémon, objetos y otras cosas que tenías en tu juego antes de la actualización de este fin de semana.
Envolviendo
Ahora deberías tener todos tus datos antiguos en tu aplicación Pokémon GO y recuperar tu antigua cuenta. Dado que Pokémon GO se encuentra aún en sus primeras fases de desarrollo, aún no es perfectamente sólido como una roca, por lo que es posible que también puedas esperar pequeños fallos como éste en futuras actualizaciones.
Sólo asegúrese de tomarse su tiempo al volver a iniciar sesión, siguiendo cuidadosamente todas las instrucciones en pantalla, y problemas como este no deberían volver a ocurrir.
Si aún no estás jugando a Pokémon GO, puedes hacerlo desde el App Store para empezar hoy mismo.
¿Se ha solucionado el problema con la eliminación de la cuenta? Comparte abajo!
