Cómo eliminar de forma permanente tu cuenta de Viber

Nuestros tutoriales anteriores le han enseñado cómo hacer un seguimiento de los datos de usuario y de los datos de usuario subyacentes. Pero entendemos que no todo el mundo es un fan de los servicios propiedad de Facebook.

Por ejemplo, algunas personas prefieren Viber para sus necesidades de mensajería instantánea. Aquellos que estén pensando en abandonar Viber se preguntarán si pueden desactivar su cuenta y borrar sus datos.

En una palabra, sí. En este tutorial, te diremos todo lo que hay que saber para eliminar una cuenta Viber, te guiaremos a través del proceso de desactivación de la cuenta y te informaremos de lo que ocurre con tus datos después de que la cuenta es eliminada.

Eliminar Viber frente a desactivar la cuenta

Ten en cuenta que simplemente eliminar la aplicación Viber de tu dispositivo no es lo mismo que desactivar tu cuenta. Pero si borra la aplicación Viber, ocurrirá lo siguiente:

• Su libreta de direcciones de Viber se elimina de los servidores después de 45 días.
• Su número de teléfono, que es su número de cuenta de Viber, será desacoplado del servicio después de un año de inactividad.

Para desactivar instantáneamente su cuenta Viber, siga los pasos que se describen a continuación.

La desactivación de una cuenta Viber sólo puede tener lugar dentro de la propia aplicación. Si ya ha desinstalado Viber y desea desactivar su cuenta, deberá reinstalar Viber para poder hacerlo.

Asegúrese de tener la última versión de su cuenta o antes de desactivarla.

¿Qué sucede después de desactivar mi cuenta de Viber?

Esto es lo que sucede después de desactivar una cuenta Viber en su dispositivo:

• Todos tus datos se borran en este dispositivo, incluyendo tu historial de llamadas y mensajes, grupos y pegatinas descargadas, tanto gratuitas como compradas.
• Ya no aparecerá como usuario de Viber en sus contactos de Viber.
• Todas las demás cuentas vinculadas a tu cuenta de Viber, como Twitter, Facebook, etc., serán desvinculadas del servicio.
• Cualquier crédito de Viber Out comprado permanecerá en esta cuenta, pero usted puede solicitar por correo electrónico una transferencia de crédito a una nueva cuenta de Viber.
• Cuando desactivas Viber en tu dispositivo principal (el que registraste en el servicio), la aplicación se desactivará en todos los demás dispositivos.

IMPORTANTE: Una vez que su cuenta está desactivada, no hay forma de restaurar ninguno de sus datos de usuario. Viber no almacena nada de su historial de mensajes y no puede recuperar los datos perdidos. Volver a registrarse en Viber con el mismo número de teléfono móvil no restaurará el historial de cuenta anterior.

Dicho esto, sería una buena idea crear una copia de seguridad de sus chats de Viber antes de desactivar su cuenta.

Cómo realizar copias de seguridad de los chats de Viber

Para crear una copia de seguridad completa de tu historial de chat antes de eliminar tu cuenta de Viber, sigue los pasos que se indican a continuación:

Paso 1: Inicie Viber en su iPhone.

Paso 2: Pulse sobre Más en el área de pestañas junto a la parte inferior.

Paso 3: Seleccione Configuración para acceder a las opciones.

Paso 4: Seleccionar Llamadas y mensajes .

Paso 5: Seleccionar Historial de mensajes de correo electrónico .

Esto mostrará la hoja de composición del correo. Escriba su propia dirección de correo electrónico en el campo TO: y pulse Send para enviarse el archivo ZIP adjunto que contiene el historial de mensajes de Viber.

IMPORTANTE: Su historial de copia de seguridad se proporciona para su comodidad y no se puede restaurar en este u otro dispositivo. La copia de seguridad del historial de mensajería sólo está disponible en Android e iPhone.

Cómo desactivar su cuenta Viber en el móvil

Paso 1: Inicie Viber en su iPhone.

Paso 2: Pulse sobre Más en el área de pestañas junto a la parte inferior.

Paso 3: Seleccione Configuración para acceder a las opciones.

Paso 4: Elegir Privacidad .

Paso 5: Seleccionar Desactivar cuenta .

Se le advertirá de que al continuar con el proceso de desactivación se borrarán todos sus datos de este dispositivo y se desactivará Viber en todos los demás dispositivos.

Paso 6: Pulse Desactivar para continuar.

Ahora puede eliminar la aplicación Viber de este dispositivo.

Cómo desactivar su cuenta Viber en el escritorio

Paso 1: Inicie Viber en su Mac, Windows o Linux.

Paso 2: Elija Preferencias en el menú Viber (Mac) o haga clic en el icono de configuración en la parte inferior izquierda de la pantalla (Windows/Linux).

Paso 3: Aparecerá una nueva ventana. Seleccione la ficha Cuenta para continuar.

Paso 4: Ahora seleccione Desactivar Viber .

Paso 5: Si está seguro de que desea continuar, elija Desactivar .

Esto eliminará todos sus datos y desactivará Viber únicamente de su escritorio.

Ahora puede arrastrar la aplicación Viber desde la carpeta Aplicaciones de su Mac a la Papelera. Viber permanecerá activo en su dispositivo principal (su iPhone), por lo que también tendrá que desactivar la aplicación allí.

Cómo reactivar su cuenta Viber

Paso 1: Descarga e inicia Viber en tu iPhone.

Paso 2: Siga las instrucciones en pantalla para volver a registrar su número de teléfono móvil en el servicio. Esto restablecerá la cuenta anterior en su nuevo dispositivo. Su historial de mensajes y llamadas no será restaurado.

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