Cómo eliminar tu cuenta de Skype de la forma correcta

Microsoft ha hecho que el cierre de cuentas de Skype sea más complicado de lo necesario. Es comprensible que ningún proveedor en línea anuncie la opción de eliminación de cuentas al frente y al centro. Teniendo esto en cuenta, eliminar permanentemente una cuenta de Skype es un proceso de varios pasos, por lo que normalmente tendrás que eliminar los métodos de pago, cancelar los planes que tengas, desvincular tu cuenta de Microsoft de tu cuenta de Skype y mucho más.

Pero no te preocupes, está aquí para ayudar. Este tutorial te guiará a través de los pasos necesarios para cerrar correctamente tu cuenta en Skype. Como bono, le mostraremos cómo puede solicitar un reembolso por sus créditos no utilizados y desvincular sus cuentas.

Cerrar una cuenta de Skype de la manera correcta

Lamentablemente, no existe tal cosa como un botón mágico para cerrar una cuenta de Skype de un solo golpe.

«Si deseas cerrar tu cuenta de Skype, deberás ponerte en contacto con nosotros para que podamos cerrarla por ti», explica Microsoft. Contactar a Skype es la parte más fácil. Lo que es crucial aquí son los tres pasos que deben seguirse antes de que canceles tu cuenta de Skype para siempre:

• Desvincular una cuenta de Microsoft de su cuenta de Skype
• Cancelar cualquier suscripción activa y solicitar un reembolso
• Cancelar un número de Skype, si tiene uno
• Elimine los pagos periódicos desactivando la función de renovación automática
• Actualizar su mensaje de estado de ánimo
• Establezca su estado en Fuera de línea o Invisible
• Salir de Skype en todos los dispositivos
• Eliminar los datos de identificación personal de tu perfil de Skype

Te recomiendo encarecidamente que uses todo el crédito de Skype que puedas tener antes de eliminar la cuenta, ya que no podrás recuperarlos después de que se cierre la cuenta.

Cuenta de Skype en comparación con una cuenta de Microsoft

Si te registraste en Skype con una cuenta de Microsoft, al cerrar tu cuenta de Skype también se eliminará la cuenta de Microsoft vinculada. Es posible que esto no sea lo que quieres porque tu cuenta de Microsoft también es la clave para Outlook.com, Xbox Live, OneDrive y otros servicios de Microsoft.

Por lo tanto, las personas que se registraron en Skype con su cuenta de Microsoft deben primero desvincular las cuentas para garantizar el uso ininterrumpido de su cuenta de Microsoft después de que su cuenta de Skype haya desaparecido.

Cómo eliminar tu cuenta de Skype

Si no te registraste en Skype con tu cuenta de Microsoft, sigue con el paso 5.

1) Inicie sesión en su cuenta de Skype en un explorador web.

2) Vaya a la configuración de su cuenta: desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página web y haga clic en Configuración de la cuenta bajo el encabezado Configuración y preferencias .

3) Junto a su cuenta de Microsoft, haga clic en la opción Desvincular .

Punta: Si la opción dice No vinculado en lugar de Desvincular , su cuenta de Skype no ha sido vinculada a su cuenta de Microsoft. Si ese es el caso, puede proceder con seguridad al paso 5.

4) Aparece un mensaje de confirmación. Haga clic en Continuar para confirmar la acción. Ahora tu cuenta de Skype debe estar desvinculada de tu cuenta de Microsoft.

Punta: Si tu nombre de Skype aparece en la interfaz como en vivo:[tu dirección de correo electrónico sin dominio] o outlook:[tu dirección de correo electrónico sin dominio] , la desvinculación de las cuentas te hará perder todos tus contactos de Skype en las propiedades en línea de Microsoft como Outlook.com.

Sólo puede desvincular sus cuentas un número limitado de veces. Si recibe un mensaje diciendo que no puede desvincular las dos cuentas, utilice un formulario en línea.

Punta: Las cuentas de desvinculación pueden salir de su cuenta de Skype. Si es así, simplemente inicia sesión de nuevo en Skype.com para continuar con el proceso de eliminación de la cuenta.

5) Ahora tendrá que cancelar cualquier plan de Skype o pagos periódicos. En la configuración de tu cuenta de Skype en la web, haz clic en el plan que deseas cancelar en la barra azul de la izquierda.

6) Haga clic en Cancelar suscripción para continuar.

7) Ahora haga clic en «Gracias, pero no gracias, todavía quiero cancelar» para confirmar la cancelación de la suscripción.

Punta: Ahora puede ser un buen momento para los planes de Skype que no hayas usado. Puede hacer esto en un o rellenar el formulario .

8) Si compró un número de Skype en el que la gente puede llamarlo, debe cancelarlo antes de cerrar la cuenta: haga clic en Número de Skype en la sección Administrar características , luego haga clic en Configuración y, finalmente, haga clic en la opción Cancelar número de Skype .

Su plan de número de Skype permanece activo hasta la fecha de vencimiento, que se indica en la interfaz web. Una vez vencido, Microsoft reservará su número de Skype durante 90 días.

«Esto significa que nadie más que usted puede comprar este número en particular durante este período», explica Microsoft. Para renovar tu plan de número de Skype, haz clic en Número de Skype en la sección Administrar características , luego Número de Skype y, por último, Reactivar configuración junto al número que deseas reactivar.

Ten en cuenta que no puedes solicitar un reembolso por un número de Skype cancelado.

9) Si usa pagos recurrentes para que su crédito de Skype se recargue automáticamente cuando el saldo descienda por debajo de una cierta cantidad, desactive la función de recarga automática: en la sección Detalles de la cuenta de la web, haga clic en Facturación y pagos y luego haga clic en Desactivar en en la pestaña Recarga automática que se encuentra junto a la pestaña Estado .