Aunque iOS suele ser una experiencia bastante impecable sin muchos errores o fallos, un problema que surge para algunos usuarios de iPhone y iPad es especialmente molesto; su iPhone sigue reiniciándose de forma aleatoria. Aparentemente de la nada y al azar, el iPhone se reinicia solo, y verás un logotipo de Apple antes de que el dispositivo se reinicie y sea utilizable de nuevo. Esto puede suceder de vez en cuando, y en las peores situaciones, sucede a menudo. Si te encuentras con el frecuente problema de reinicio del iPhone, existe una solución fiable y consistente para resolver este problema de una vez por todas, y afortunadamente no es particularmente difícil. Siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación y solucionará el problema de reinicio aleatorio en poco tiempo.
Corrección del problema de reinicio aleatorio de iPhone
La forma más fiable de evitar que el iPhone se reinicie de forma aleatoria es realizar copias de seguridad del dispositivo y actualizar el software del sistema iOS, seguidas de la actualización de las aplicaciones. Esto se hace fácilmente en el dispositivo a través de actualizaciones de iCloud y OTA, esto es lo que usted querrá hacer:
- Abra la aplicación Configuración y vaya a «iCloud», luego a «Backup» y elija «Back Up Now» – deje que esta copia de seguridad se complete antes de seguir adelante, no omita este paso (puede hacer una copia de seguridad en iTunes también si lo prefiere, de cualquier manera, haga una copia de seguridad del dispositivo antes de seguir adelante)
- Una vez que el iPhone / iPad haya hecho una copia de seguridad, vuelva a Ajustes y vaya a «General», seguido de «Actualización de software», cuando vea una actualización disponible, seleccione «Descargar e instalar»
- Deje que la actualización complete la instalación por sí misma, el dispositivo se reiniciará automáticamente y volverá a arrancar como de costumbre cuando termine
- Ahora ejecute la aplicación App Store en iPhone o iPad, y vaya a la pestaña «Updates» para actualizar todas sus aplicaciones
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En este punto, el iPhone o iPad ya no debería reiniciarse de forma aleatoria, ya que las últimas actualizaciones de software tienden a corregir el error o errores que causaban el problema de reinicio aleatorio, así que asegúrese de instalar tanto el iOS más reciente como las últimas versiones de las aplicaciones. A veces, incluso la instalación de las últimas versiones de las aplicaciones ayudará a fijar una aplicación específica que se bloquea en iOS, así que no omita ninguno de estos pasos si desea un dispositivo más estable.
Si todavía tiene un problema, deberá restablecer el dispositivo como nuevo y luego restaurarlo desde la copia de seguridad que realizó. Si esto no funciona, en raras ocasiones puede tratarse de un problema de hardware, por lo que deberás ponerte en contacto directamente con el servicio de asistencia técnica de Apple para obtener una solución o una solución.
El problema de reinicio aleatorio puede ocurrir en cualquier dispositivo iOS, ya sea un iPad, iPhone o iPod touch, y con casi cualquier versión del sistema iOS. Aunque el problema apareció por primera vez hace algún tiempo, sigue ocurriendo hoy en día para algunos usuarios con cierto software, y yo mismo lo encuentro periódicamente en un nuevo 6S Plus con casi la última actualización de software y el lanzamiento de algunas aplicaciones específicas, pero la actualización a la última versión parece resolver el problema para casi todo el mundo.
