Solución de problemas de iOS 9.3 Problemas de actualización

Una serie de problemas han aparecido para algunos usuarios que actualizan varios modelos de iPhone, iPad o iPod touch a iOS 9.3, hasta el punto de que Apple ha sacado la actualización de iOS 9.3 para la mayoría de los modelos de hardware más antiguos. Esto significa que muchos dispositivos simplemente tendrán que esperar a una nueva versión corregida si aún no se han actualizado a iOS 9.3, pero obviamente eso no es demasiado útil si ya has actualizado un dispositivo a iOS 9.3 y ahora está inutilizado con un error de activación, problemas de verificación, problemas con iCloud, fallos en los enlaces de Mail y Safari donde se hace clic en un enlace pero no se abre, o algunas de las otras molestias que han surgido con la actualización del software.

iOS 9.3.1 Actualización de software disponible

Actualización: Apple ha lanzado una actualización iOS 9.3.1 disponible para descargar ahora para solucionar el problema de la caída del enlace, y también contiene las correcciones de errores de activación. Esto se suma a la versión parcheada de iOS 9.3 que se publicó anteriormente para solucionar el problema de los errores de activación en los modelos de dispositivos iPhone y iPad más antiguos. Puedes descargar iOS 9.3 build 12E237 aquí o hacerlo a través de itunes.

Tenga en cuenta que pronto llegará una versión fija de iOS 9.3 de Apple, que solucionará muchos (si no todos) de los problemas encontrados con la actualización de software para los usuarios de iPhone, iPad y iPod touch.

Mientras tanto, digamos lo obvio: si aún no has actualizado a iOS 9.3 y tienes un hardware más antiguo que un iPhone 6 o iPad Air 2, no intentes actualizar a iOS 9.3 hasta que Apple haya lanzado una versión corregida.

Si ya ha realizado la actualización y tiene problemas, pruebe los pasos de solución de problemas que se indican a continuación para resolverlos con un dispositivo iOS que ejecute iOS 9.3. Si su dispositivo está completamente atascado e inutilizable, funciona un downgrade de iOS 9.3 a iOS 9.2.1, pero puede perder datos si no ha creado una copia de seguridad antes de instalar la actualización.

Corrección de la incidencia de iOS «Incapaz de activar» o «Servidor de activación no disponible»

Los usuarios afectados por el error de activación deben actualizar a la última versión de iOS 9.3, lo que puede requerir los pasos específicos que se describen aquí para actualizar un dispositivo bloqueado.

Algunos usuarios pueden actualizar iOS y quedarse atascados en una pantalla «Activate». Es posible que pueda resolver esto, o que el error «Incapaz de Activar» publique iOS 9.3 con un ordenador e iTunes. Esto requiere un cable USB y la última versión de iTunes para ser instalado, además de que es el mismo en un Mac o PC con Windows.

1. Conecte el problemático iPhone, iPad o iPod touch a un ordenador con un cable USB
2. Inicie iTunes (asegúrese de que esté actualizado a la última versión)
3. Seleccione el dispositivo en iTunes, esto debería activar la pantalla Activar dispositivo en iTunes
4. Introduce el ID de Apple y la contraseña del dispositivo conectado y haz clic en Continuar para activarlo correctamente

.

Algunos usuarios también pueden eliminar el bloqueo de activación con iCloud siguiendo las instrucciones que se detallan a continuación.

Resolución de errores de verificación

Algunos dispositivos están experimentando errores de verificación durante la actualización de iOS, lo que a menudo es similar al problema de activación descrito hace un momento. A veces esto se manifiesta como un error de verificación fallido porque «ya no está conectado a Internet» en el dispositivo.

Puede fijar que no puede verificar los errores de actualización con estas instrucciones , pero tenga en cuenta que si está experimentando el mensaje en un dispositivo al que se le ha revocado iOS 9.3 desde entonces, la solución es esperar a que Apple realice una nueva actualización, o bien reducir el dispositivo a iOS 9.2.1 (que analizaremos más adelante en esta página).

Corrección de errores de «Actualización no disponible»

Si ves la actualización del software iOS 9.3 disponible en Configuración, pero recibes un mensaje de error «Update Unavailable» cuando intentas descargar e instalar la actualización, esto se debe a que Apple ha eliminado la actualización y está a la espera de la versión corregida.

Lo mejor que se puede hacer en esta situación es simplemente esperar, ya que la nueva versión sin problemas estará disponible en los próximos días. Simplemente, compruebe si hay una actualización de software de nuevo periódicamente e instale cuando esté disponible.

Enlaces que no funcionan en Safari, Mail

Algunos usuarios experimentan un problema en el que los enlaces o URLs intervenidos no funcionan en la aplicación Safari o Mail de iOS. Este es un problema frustrante que ha afectado a muchos usuarios sin una solución obvia hasta que Apple lanza una actualización de software para resolver el problema. Sin embargo, hay algunas soluciones, especialmente porque las URLs que no funcionan tienden a ocurrir después de que ha pasado algún tiempo:

• LA DEFINITIVA FIX: instalar la actualización de iOS 9.3.1 para resolver el error de bloqueo de enlaces, todo lo demás es una solución
• pero es cierto que es un poco extraño
• permite que los enlaces vuelvan a funcionar en Safari, pero al sacrificar la funcionalidad javascript en el navegador, esto es una solución muy eficaz, pero es la solución más fiable para que los enlaces funcionen en Safari (pero no en Mail)

.

• periódicamente cuando los enlaces dejen de funcionar en Mail o Safari manteniendo presionados el botón de encendido y el botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla

.

• para navegar por la web como una solución provisional
• ha tenido éxito para algunos usuarios pero no para otros

Otra opción es degradar iOS a la versión anterior, de la que hablaremos en un momento, ya que incluso restaurar un dispositivo a iOS 9.3 es ineficaz para resolver el fallo de la URL.

Considere la posibilidad de degradar iOS 9.3

Si tiene problemas persistentes con iOS 9.3 en un dispositivo, puede que desee considerar la posibilidad de cambiar a la versión estable anterior de iOS 9.2.1. Esto funciona para remediar cualquiera de los problemas mencionados anteriormente, pero también corrige algunas de las otras molestias del software, como que los enlaces Mail y Safari no funcionan, errores de copiar y pegar, Bluetooth no funciona, y muchos otros errores que han aparecido con iOS 9.3 en su forma actual. Un problema potencial con esto es que si no se ha realizado una copia de seguridad antes de la actualización original de iOS 9.3, el usuario puede perder sus datos.

Este es un proceso un tanto técnico que utiliza archivos de firmware, pero nosotros detallamos los pasos para degradar iOS 9.3 a iOS 9.2.1 aquí en una guía completa .

La vida de la batería con iOS 9.3 es horrible, mi iPhone / iPad es caliente después de iOS 9.3, etc – ¿Qué debo hacer?

Algunos usuarios han experimentado una vida de la batería más rápida de lo habitual después de actualizar a iOS 9.3. Es posible que otros usuarios hayan notado que su iPhone o iPad está repentinamente caliente al tacto después de instalar la actualización de iOS 9.3. Estas dos quejas aparecen con casi todas las actualizaciones de iOS que han existido.

He aquí la buena noticia: este tipo de problemas son casi con toda seguridad temporales y casi siempre se solucionan por sí solos, ya que el software del sistema iOS se ejecuta a través de varias tareas de mantenimiento e indexación bajo el capó. Si usted está experimentando estos problemas, simplemente deje que el dispositivo se siente por un tiempo, y por lo general se resolverá por sí solo con el tiempo.

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¿Tienes alguna experiencia específica en la solución de problemas de iOS 9.3 en tu iPhone, iPad o iPod touch? Háganos saber en los comentarios lo que funcionó para usted.